Política de envío

Política de Envíos

Aracoal Esensual
En Aracoal Esensual nos comprometemos a preparar y enviar cada pedido con cuidado, para que nuestros clientes reciban sus productos artesanales en las mejores condiciones posibles.

1. Envío gratis
Ofrecemos envío económico GRATIS en compras de $50 o más, siempre que el pedido cumpla con las condiciones de envío y el destino sea elegible.
La disponibilidad del envío gratis se confirmará automáticamente al finalizar la compra.
2. Costos de envío
Para compras menores de $50, los costos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de pago, de acuerdo con el peso del paquete, el destino y el método de envío seleccionado.
Los clientes podrán conocer el costo correspondiente antes de completar su compra.
3. Procesamiento de pedidos
Los pedidos generalmente se preparan en un período estimado de 1 a 3 días, según la disponibilidad del producto.
Los productos personalizados o elaborados por encargo pueden requerir tiempo adicional.
4. Tiempo estimado de entrega
Una vez enviado el paquete, la entrega puede tomar aproximadamente 1 a 5 días laborables, dependiendo del destino y del servicio postal utilizado.
Estos tiempos son estimados y pueden variar por circunstancias ajenas a Aracoal Esensual.
5. Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección postal correcta y completa.
Aracoal Esensual no se responsabiliza por retrasos o pérdidas ocasionados por información incorrecta suministrada al realizar la compra.
6. Paquetes dañados o extraviados
Empacamos nuestros productos cuidadosamente para protegerlos durante el transporte.
Si un pedido llega dañado o no es recibido, el cliente debe comunicarse con nosotros lo antes posible para evaluar la situación y ayudar con el proceso de reclamación correspondiente.
7. Servicio al cliente
Para preguntas relacionadas con envíos o pedidos, puedes comunicarte con nosotros:
Aracoal Esensual
Correo electrónico: jabonesaracoal@gmail.com
Sitio web: https://aracoalartisansoaps.com
Gracias por apoyar nuestra artesanía puertorriqueña. Cada compra representa un respaldo al arte, la creatividad y la dedicación con que elaboramos nuestros productos.